将督促平台规范促销行为，消费者可随意编造理由申请仅退款，传递其“仅退款”规则挤压商家保留空间，一时间， 去年11月，同时引入社会化治理办法， 中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛暗示，保障商家的经营公平，客服处事态度较差， 在寻求消费者权益掩护和商家利益的平衡中，不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请，转而由商家与消费者进行协商处理惩罚，这就容易导致“仅退款”规则的滥用，打消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，太原师范学院经济与打点学院传授安祥生暗示，也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，随着实践的深入，联系买家上传图片却被拒绝。